Industri game online dan taruhan olahraga Peru relatif muda, tetapi salah satu operatornya memiliki sejarah yang mapan di pasar lain. Betsson telah ada selama bertahun-tahun, yang membuat keputusannya untuk menolak seorang petaruh olahraga di Peru kemenangannya lebih dari sedikit membingungkan.
BMW Z4 GT3 yang disponsori Betsafe yang digunakan dalam Gumball 3000 muncul dalam foto promosi. Betsafe menghadapi tuduhan menolak untuk membayar pengguna di Peru sekitar $87.000 yang dia miliki di akunnya. (Gambar: YouTube/Betsafe)
Pasar lokal telah diserang oleh berbagai perusahaan sejak Presiden Pedro Castillo Terrones menandatangani perjudian online menjadi undang-undang dua bulan lalu. Kegiatannya sudah umum, tetapi undang-undang mendefinisikan kerangka kerja di mana operator dapat menawarkan layanan mereka.
Di antara ketentuan itu tidak termasuk bahasa yang memungkinkan operator menahan kemenangan seseorang. Namun, itulah yang dilakukan oleh buku olahraga online Betsafe Betsson, menurut seorang mantan pengguna.
Potong Di Peru
Melalui Twitter, “samar180298” mengajukan klaim terhadap Betsafe, yang mengungkap fakta bahwa perusahaan “menolak” untuk membayar saldo PNS275.000 (US$68.915). Cobaan beratnya dimulai pada 21 September, ketika dia tidak bisa lagi mengakses akun terverifikasinya.
Dia menghubungi agen Betsafe, yang mengatakan kepadanya bahwa operator akan mengiriminya tanggapan melalui email. Setelah 10 hari dan tidak ada tanggapan, dia memutuskan untuk menutup akunnya dan menarik dananya. Betsafe setuju, tetapi kemudian membekukan akunnya tanpa melepaskan saldonya.
Sejak itu, dia belum dapat menemukan resolusi apa pun. Betsafe telah menawarkan pembenarannya atas tindakannya, tetapi tidak akan tahan terhadap pengawasan.
Perusahaan mengatakan kepada Samar bahwa mereka menutup akun dan menahan dana karena “pelanggaran ketentuan penggunaan.” Itu mengutip bagian dari T&C yang menyatakan, “Jika Anda ditemukan menggunakan situs web dengan cara apa pun yang tidak dirancang, yaitu, untuk kesenangan dan hiburan, kami akan menyesuaikan akun Anda dan menghapus saldo apa pun yang diperoleh dari aktivitas tersebut. dan akunnya mungkin ditutup secara permanen.”
Utas Twitter mendapatkan daya tarik dan pengikut Samar melompat untuk membantu. Beberapa menandai badan perlindungan konsumen Peru untuk meminta bantuan. Entitas negara menanggapi dan memberi tahu Samar untuk menghubungi melalui email atau melalui situs webnya untuk mengajukan klaim.
Ini bukan pertama kalinya Samar mengalami kesulitan dengan Betsafe. Dia menjelaskan dalam tweet lain bahwa itu mengecualikannya dari turnamen yang telah menang, tanpa pemberitahuan sebelumnya, menolak hadiah PNS4,000 (US$1.002).
Samar tampaknya bukan satu-satunya, tapi mudah-mudahan dia bisa menyelesaikannya lebih cepat daripada pengguna lain. PeruvianHope menanggapi utas tersebut, menyatakan bahwa “butuh 2-3 tahun untuk mencairkan” akunnya yang menampung sekitar $ 4.000.
Perawatan yang Mengerikan
$68,000 adalah uang yang banyak menurut standar apa pun, tetapi di negara di mana gaji bulanan rata-rata sekitar $426, itu membuat perbedaan yang lebih besar. Bahkan setelah pajak 12% yang diambil pemerintah, saldo Samar sekitar 10 kali lipat dari penghasilan rata-rata pekerja dalam setahun.
Petaruh Peru lainnya baru-baru ini menerima bayaran besar. Dia membuat parlay delapan kaki pada serangkaian pertandingan sepak bola dan meninggalkan cash flush setelah semua kakinya mengenai.
Slip taruhan, yang menjadi viral di jejaring sosial, menunjukkan taruhan PNS3 (US$0,75) pada pertandingan sepak bola. Itu juga mengungkapkan pembayaran akhir setelah taruhan yang berhasil. Petaruh tak dikenal itu membawa pulang PNS45.822 (US$11.482). Mudah-mudahan, dia tidak menggunakan Betsafe.
Posting Sports Bettor di Peru Frustrasi karena Sportsbook Betsafe Betsson Menolak Membayar Kemenangan muncul pertama kali di Casino.org.
