BetMGM Customer Antar Says Access to Winnings Denied, Company Exploited His Habit

Antar

Sam Antar menggugat BetMGM, mengklaim perusahaan game online menolaknya mengakses kemenangannya sambil membujuknya untuk tetap menjadi pelanggan dengan bonus, memangsa kebiasaan taruhan kompulsifnya dalam prosesnya.

Antar
AntarSam Antar dalam foto Polisi Kota New York 2019. Dia menggugat BetMGM, mengklaim penipuan dan kelalaian. (Gambar: Departemen Kepolisian Kota New York)

Dalam litigasi yang diajukan kemarin di Pengadilan Tinggi New Jersey, Antar mengatakan dia sering mengalami malfungsi teknologi saat bermain blackjack dan permainan kasino lainnya melalui BetMGM, menambahkan bahwa gangguan itu biasanya muncul saat dia menang. Penggugat menambahkan bahwa kasino internet sering tidak mengizinkannya untuk menarik kemenangan kecuali jika dia melakukan setoran baru ke akun taruhannya.

Gugatan itu menyebut BetMGM, Borgata Hotel-Casino, Entain Plc (OTC:GMVHY) dan MGM Resorts International (NYSE: MGM) sebagai tergugat. MGM dan Entain masing-masing mengontrol 50% dari BetMGM. Borgata, yang Antar konon telah dikunjungi puluhan kali, adalah satu-satunya tempat perusahaan kasino yang berbasis di Nevada di Atlantic City Boardwalk di New Jersey.

Gugatan perdata mengklaim BetMGM melanggar berbagai perlindungan penipuan konsumen, kelalaian besar dan undang-undang pemerasan. Antar sebelumnya memiliki masalah sendiri dengan pihak berwenang. Pada 2019, jaksa New Jersey dan Komisi Sekuritas dan Bursa (SEC) menuduhnya menipu keluarga dan teman-teman dalam skema keuangan, menggunakan hasilnya untuk mendanai kebiasaan taruhan kompulsifnya.

Antar adalah keponakan almarhum Eddie Antar — pemilik pengecer elektronik Crazy Eddie yang ada di mana-mana di Timur Laut pada 1970-an dan 1980-an. Penatua Antar memasak buku di perusahaannya, menipu investor di sepanjang jalan. Sebelum meninggal pada tahun 2016, ia membantu perusahaan mengidentifikasi penipuan perusahaan dan berbicara secara terbuka tentang topik tersebut.

Antar Adalah Pelanggan BetMGM yang Berbakti

Dalam dokumen pengadilan, pengacara Antar mengklaim bahwa dalam rentang waktu sembilan bulan mulai Mei 2009 hingga Januari 2020, penggugat bertaruh $29 juta dengan BetMGM. Tidak jelas berapa banyak dari jumlah itu yang dipertaruhkan di Borgata, meskipun diperkirakan dia mengunjungi kasino Boardwalk 30 kali saat dia menjadi klien MGM.

Selama periode sembilan bulan itu, Antar sering bermain enam hingga delapan jam sehari di BetMGM di New Jersey, menempatkan lebih dari 100.000 taruhan pada $ 5.000 per tangan, menurut gugatan itu. Dia menuduh bahwa selama waktu itu, dia mengalami “ribuan” pemutusan internet dan ditolak pembayaran yang menguntungkan ketika dia. Antar juga mengklaim bahwa dia sering menggandakan tangan — taktik blackjack yang sering digunakan — dan ketika dia menang, BetMGM tidak akan membayarnya dengan tepat.

Keluhan juga mencatat bahwa pada beberapa kesempatan, Antar mencoba menarik kemenangan dari akunnya dan tidak dapat melakukannya kecuali jika dia melakukan setoran baru. Selain itu, dia menuduh bahwa setelah menghubungi perusahaan game dan memberi tahu staf di sana dia berencana untuk membawa kekhawatirannya ke New Jersey Division of Gaming Enforcement (NJDGE), BetMGM terlibat dalam “skema korupsi” untuk “menyuap” dia dengan bonus harian yang berjumlah lebih banyak. dari $30.000 per bulan untuk memaksanya agar tidak menghubungi regulator.

BetMGM adalah perusahaan kasino internet terbesar di AS dan operator sportsbook online terbesar kedua. New Jersey adalah salah satu dari enam negara bagian yang mengizinkan permainan kasino online yang diatur. Yang lainnya adalah Connecticut, Delaware, Michigan, Pennsylvania, dan Virginia Barat.

Bukan Pertama Kalinya untuk BetMGM

BetMGM telah menempuh jalan ini sebelumnya. semacam. Tahun lalu, seorang wanita Michigan mengklaim dia memenangkan $ 3 juta bermain roulette di BetMGM setelah mengubah $ 50 menjadi sebanyak $ 11 juta. Jasnya menunjukkan dia pergi ke MGM Grand di Detroit dan diberi uang tunai $ 100.000. Dia kembali keesokan harinya untuk sisa $ 2,9 juta dan perusahaan game itu diduga menolak keras, dengan alasan kesalahan teknis.

Namun, perlakuan pengadilan terhadap kasus-kasus ini mungkin berbeda. Mengenai Antar, dia berada di daftar pengecualian diri karena kebiasaan bertaruhnya, tetapi dia menghapus dirinya dari daftar itu pada tahun 2018, menurut keluhan hukumnya.

Pada tahun 2019, ia mulai bertaruh besar-besaran dengan MGM, mencapai status Noir dalam program MGM Rewards — level tertinggi. Antar menegaskan BetMGM dan MGM menyadari masalah taruhannya dan kerentanan terkait. Meyakinkan hakim atau juri tentang penyimpangan perusahaan game bisa terbukti sulit.

Pos Pelanggan BetMGM Antar Mengatakan Akses ke Kemenangan Ditolak, Perusahaan Mengeksploitasi Kebiasaannya muncul pertama kali di Casino.org.

Author: David Stewart